しつこい営業・強引な勧誘にはご注意ください
― 外壁塗装で後悔しないために ―
近年、外壁塗装の業界では、訪問販売や突然の電話による強引な営業、契約を急がせる勧誘によってトラブルになるケースが増えています。
「今すぐ工事しないと雨漏りします」
「今日決めてくれたら半額にします」
「近所で工事しているので特別価格です」
こうした言葉を投げかけられ、不安になってその場で契約してしまったというご相談を、私たち職人のもとにも耳にすることがあります。
外壁塗装は決して安い買い物ではありません。
そして、多くの方にとって一生のうちに何度も経験する工事ではありません。
だからこそ、焦らず、きちんと内容を理解し、納得した上で決めることが何より大切です。
その営業、本当に信頼できますか？
信頼できる業者かどうかを見極めるポイントはいくつかあります。
・劣化状況を写真で説明してくれる
・なぜその工事が必要なのか根拠を示してくれる
・複数の塗料や工法の選択肢を提示してくれる
・メリットだけでなくデメリットも伝えてくれる
・その場で契約を迫らない
・「他社と比較してください」と言える
これらができない場合は、一度立ち止まって考えることをおすすめします。
不安を煽る言い方や、「今だけ」「今日だけ」と期限を区切る営業には特に注意が必要です。
本当に必要な工事であれば、時間をかけて検討しても問題ありません。
希塗匠が大切にしていること
私たち希塗匠は、ただ塗るだけの工事ではなく、お客様が納得したうえで依頼できる外壁塗装を何よりも大切にしています。
代表自ら現場に伺い、建物の状態を細かく調査。
ひび割れ、チョーキング、防水性能の低下などを写真で確認しながら、現在の劣化状況をご説明します。
そして、必要な工事と、まだ急がなくても良い部分を正直にお伝えします。
高額なプランを無理におすすめすることはありません。
塗料についても、耐久年数や価格、特徴だけでなく、
「この塗料は高耐久だが初期費用がかかる」
「こちらは費用を抑えられるが塗り替え周期は短い」
といったように、良い点・注意点の両方を丁寧にご説明します。
お客様ご自身が理解し、選ぶこと。
それが本当の意味で満足できる外壁塗装につながると私たちは考えています。
相見積もりも歓迎しています
希塗匠では、相見積もりを理由にお断りすることはありません。
むしろ、他社様の提案と比較したうえで、疑問点があればご相談いただきたいと考えています。
「この工事は本当に必要？」
「見積書のこの項目は何？」
「保証内容は妥当なの？」
そうした疑問を一つずつ整理し、ご納得いただいた上で進めていくことが、結果として後悔しない工事につながります。
お客様が被害に遭わないために
私たちは、工事を受注することよりも、
お客様が不安なまま契約してしまうことの方が問題だと考えています。
外壁塗装は建物を守る大切な工事です。
だからこそ、誠実な説明と正しい判断材料が必要です。
もし突然の営業で不安を感じた場合や、
今の提案が適正か分からない場合は、どうぞ一度ご相談ください。
無理な営業はいたしません。
建物の状態を正しく見極め、最適な方法を一緒に考えます。
